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打通政务内外网,博为小帮软件机器人自动完成数据同步,助力智慧法院建设

来源:未知 作者:101data.cn发布日期2022-01-11 11:19浏览:

随着社会的发展和法律意识的提高,法院接收的案件逐渐增加,在案件的执行环节,案多人少的矛盾越来越突出。同时,由于我国80%以上的案件都是由基层法院审理,所以“案多人少”的问题在基层法院表现更加突出。

“现阶段,基层法院中重复的事务性工作较多,占据法官、书记员大量的工作量,且繁琐的重复性工作容易出错。”某基层法院工作人员说道。

一直以来,司法改革和信息化是推动着人民法院工作发展,但因为法院内部部门条线较为复杂,信息系统内部板块存在割裂状况,信息孤岛问题日渐明显,日常工作场景中人员工作繁琐、工作量巨大等制约着工作水平的进一步突破。

以公民群众案情上诉为例。

群众在某市法院外网系统提交上诉、上诉材料,而案件的立案、分案、分庭、 庭审排期、分配银行收费虚拟账号、归档等操作是在该法院内网系统(立案系统、财务系统)进行,期间还需要将内网系统案件分案、排期等信息同步到外网系统。同时,也需要将法院外网系统的案件同步到内网系统,以供立案、分案、排期、分配银行收费账号、归档等。

但是,法院内、外网系统之间没有API等传统IT途径实现数据共享与同步。

所以,我们往往看到的则是,工作人员从案件Excel文件中逐个案件字段信息复制粘贴到内网系统,循环复制粘贴;因案件字段信息比较多,因而需录入内网系统的字段比较多,手工录入时容易录入错误;内网系统之间需多次同步信息,而非同步一次即可。

通过部署使用博为小帮软件机器人,模拟人工自动在内外网采集、填写案件相关数据,助力案件办理,加之引入AI能力,博为小帮软件机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破,软件机器人也能在无人值守情况下,能够及时准确地完成内、外网系统数据交换、同步工作,工作效率提升10倍以上。

工作人员无需再进行数据复制、粘贴的“二次录入”操作,这样不仅提高了工作人员办理效率,还能让工作人员将节省的时间聚焦于更具价值的工作与服务中。

“利用博为小帮软件机器人,将原来有人工完成的事务性工作交由软件机器人自动完成,让我们日常的工作变得更有效,同样的时间我们可以做更多的事情,在提升法院工作人员的办事质量和效率方面表现很优秀。”某基层法院工作人员这样评价。

目前,利用博为小帮软件机器人,对外可以面向当事人提供案件咨询、引导、法律宣传等服务;对内,则可以面向法院内部为业务、人资、财务、IT等多场景提供对话服务,法院通过应用软件机器人+AI技术,来进一步提升办案效率和服务质量,打造法治化一流营商环境,助力法院形成“人才智能主导”+“人工智能辅助”的高效科技协同新机制。

【本文标签】: 软件机器人 数据对接 二次录入 政务机器人 机器人
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