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博为小帮丨打破信息孤岛,助力“一网通办”,“软件机器人+AI”让政务审批更智能

来源:未知 作者:101data.cn发布日期2021-12-24 10:24浏览:

博为小帮软件机器人作为国内领先的“软件机器人+AI”解决方案提供商,深耕政务领域多年,为数十个部、省、市、县级政府各政务场景提供了智能自动化解决方案。

在政务领域行政审批工作场景中,部署博为小帮软件机器人以后,可以有效解决行政审批工作中存在的各种痛点问题。

以某地区行政审批局为例,其日常业务办理常常会涉及多个系统和平台,各审批局各委办系统之间未实现数据流通,导致“信息孤岛”的存在,过多的网络信息系统构成了一道道信息屏障和信息壁垒,办事人员在处理事项时,常需要跨平台切换,导致审批手续繁琐、效率低下,随着业务量的持续增多,传统人工处理无法满足工作要求,工作人员处理事项亦费时费力,群众满意度未得到有效提升。

博为小帮软件机器人模拟人操作电脑软件,像人一样进行自动化办公,并且可以实现7*24小时不间断工作,按照预设规则自动执行业务流程或者任务,将政务工作人员从重复烦琐的工作中解放出来。

同时,博为小帮软件机器人能够充当各系统、各平台间的“桥梁”,自动采集与录入相关信息,在不影响各委办原有系统结构的同时,解决“信息孤岛”问题。

从以往实施部署经验来看,博为小帮软件机器人在没有原政务系统数据接口的情况下,即可快速连接“综窗系统”和各委办局审批系统,实现政务数据自动化流转录入,有效促进政务“一网通办”的建成,减少工作人员手动进行二次录入,提高事项办理效率和准确性。

以政务审批流程为例。

博为小帮软件机器人自动获取“政务审批”系统中各委办局的政务事项数据,集成OCR、NLP等AI技术,让软件机器人有了“眼睛”与“大脑”,将办件材料进行收集整理,并根据根据行政事项审批规则进行材料合规性等审核,自动登录该事项对应委办局审批系统,将政务数据自动分发并录入到相关委办局审批系统中,由委办局相关工作人员即时处理。

同时,在办事人员完成政务事项审批之后,博为小帮软件机器人则自动获取审批结果或处理意见,自动填入至政务中心“政务审批”系统中,实现审批结果的及时获取和反馈。

整个过程,对申请人的办事申请,博为小帮软件机器人可实现自动比对和判断、自动出证,实现不见面审批、秒批。

作为政务机器人领域的领先企业,博为小帮软件机器人也希望将“数字劳动力”应用于更多的政务场景和业务流程中,让政务服务变得更智能、更高效,助力数字政府建设。

【本文标签】: 软件机器人 数据对接 二次录入 机器人 政务机器人
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